Głos Kieszonki jest:

• Przyjazny i pragmatyczny – mówimy w sposób naturalny i nienachalny, by użytkownicy mogli poczuć większy spokój w kwestiach finansowych. Nie stosujemy formalizmów i oficjalnych zwrotów, bo pieniądze to element codzienności, a nie skomplikowana teoria.
• Konkretny i uporządkowany – komunikaty przekazujemy w sposób łatwy do zrozumienia. Nie przeciążamy użytkowników zbędnymi informacjami, pomagamy płynnie i intuicyjnie przechodzić przez kolejne etapy ścieżki użytkownika.
• Wspierający i doradczy – chcemy, by osoby korzystające z aplikacji nie czuły się same w organizowaniu własnych finansów. Delikatnie podpowiadamy rozwiązania, pomagamy odnaleźć się w strukturze aplikacji i dodajemy odwagi w sytuacjach wymagających decyzji.